I responsabili di azienda hanno partecipato a Udine al corso di “comunicazione efficace nel team e con i clienti” organizzato da Confindustria a Palazzo Torriani.

Il corso ha voluto aiutare i partecipanti ad affinare le loro capacità di comprensione dell’interlocutore, rafforzando la propria capacità di persuasione, motivazione del team e leadership. Obiettivo del corso è stato permettere di acquisire le chiavi per gestire e risolvere i conflitti relazionali e le situazioni delicate,  rafforzando la coesione all’interno del team di lavoro.

I contenuti che sono stati trattati sono i seguenti:

• l’ascolto attivo come principale asset di un comunicatore efficace;
• i rischi del non-ascolto e le conseguenze negative a catena;
• tecniche di ascolto strategico;
• la gestione efficace dei conflitti, confronti e situazioni delicate;
• far crescere le persone grazie alla tecnica del feedback motivazionale;
• esperienze ed esercitazioni.

Docenti sono state le consulenti, esperte di formazione (comunicazione, negoziazione, leadership e gestione di contesti ad alto impatti emotivo), titolari del “Metodo ChAngel”, unico in Italia per fare alta formazione professionale.

I partecipanti hanno vissuto un’esperienza di apprendimento sotto ogni punto di vista, multisensoriale, divertente e coinvolgente che li ha arricchiti sia professionalmente che a livello umano e di crescita personale.

Maggiori informazioni si trovano al sito http://www.changel.it